Публичная оферта

• Сервис Ayva Plus — мобильное приложение и веб-сайт, предоставляющие пользователям доступ к скидкам и привилегиям в заведениях-партнёрах по подписке.
• Пользователь — физическое лицо, оформившее учётную запись и/или подписку.
• Подписка — платный доступ к возможностям Сервиса в рамках выбранного тарифа на определённый период.
• Партнёр — заведение (ресторан, магазин, сервис и т. п.), предоставляющее скидку держателям активной подписки.
• QR-код — динамический код в Приложении, который Пользователь предъявляет на кассе Партнёра для применения скидки.

Оператор предоставляет Пользователю право на доступ к скидкам и привилегиям у Партнёров в рамках выбранного тарифа подписки. Сервис является информационно-технологической платформой: скидка предоставляется Партнёром, а Ayva Plus обеспечивает возможность её получения по QR-коду и учёт полученной выгоды.

Оператор не является продавцом товаров или услуг Партнёров и не несёт ответственности за их качество, ассортимент и обслуживание. Отношения по приобретению товаров/услуг возникают непосредственно между Пользователем и Партнёром.

Актуальные тарифы, их стоимость, размер доступных скидок и перечень возможностей отображаются в Приложении на момент оформления подписки. Стоимость указывается в сумах (UZS). Оператор вправе изменять тарифы; изменения не распространяются на уже оплаченный период.

Итоговый размер скидки у конкретного Партнёра определяется как меньшее из значения скидки Партнёра и максимального лимита по тарифу.

Оплата подписки производится в Приложении через платёжные системы Click и Payme. Оплата осуществляется на стороне платёжной системы; полные данные банковской карты Оператору не передаются. По желанию Пользователь может сохранить платёжный токен карты для последующих списаний.

Оплата не является внутренней покупкой App Store или Google Play (in-app purchase) — расчёты проводятся через внешние платёжные системы Республики Узбекистан.

Подписка по умолчанию продлевается автоматически: по окончании оплаченного периода Оператор вправе списать стоимость следующего периода с сохранённой карты. Отключить автопродление можно в любой момент в Приложении.

После окончания оплаченного периода при неуспешном автопродлении предоставляется льготный период (грейс-период) до 3 дней, по истечении которого доступ к скидкам приостанавливается.

Для получения скидки Пользователь открывает QR-код в Приложении и предъявляет его сотруднику Партнёра на кассе. Скидка применяется при наличии активной подписки и доступности Партнёра в рамках тарифа. Сумма покупки, размер скидки и экономия фиксируются в Приложении.

Подписка предоставляет доступ к цифровому сервису, который активируется сразу после оплаты. Возврат средств осуществляется в соответствии с законодательством Республики Узбекистан о защите прав потребителей. Запрос на возврат направляется на support@ayva.plus с указанием причины; каждый случай рассматривается индивидуально с учётом фактического использования Сервиса.

Пользователь обязуется: предоставлять достоверные данные, не передавать доступ к учётной записи и QR-коду третьим лицам, не использовать Сервис для мошеннических или незаконных действий.

Оператор обязуется обеспечить работу Сервиса и предоставление доступа к скидкам в рамках тарифа. Оператор вправе приостановить или прекратить доступ при нарушении условий Оферты или выявлении злоупотреблений.

Сервис предоставляется «как есть». Оператор не гарантирует бесперебойную работу при обстоятельствах вне его контроля (сбои сети, платёжных систем, действия Партнёров). Оператор не отвечает за отказ Партнёра предоставить скидку по причинам, не зависящим от Оператора; о таких случаях просим сообщать в поддержку.

Совокупная ответственность Оператора ограничивается стоимостью подписки за оплаченный период, в котором возникло основание для ответственности.

Договор действует с момента акцепта Оферты и до прекращения использования Сервиса или удаления учётной записи. Пользователь вправе в любой момент отключить автопродление и/или удалить аккаунт в Приложении.

К отношениям сторон применяется законодательство Республики Узбекистан. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством Республики Узбекистан.

• Наименование: ООО «PRODUCTLAB».
• Адрес: Республика Узбекистан, г. Самарканд, махалля Конигил, ул. Самарканд дарвозаси, дом 49.
• ИНН и банковские реквизиты: предоставляются по запросу и указываются в договорной документации.
• Электронная почта: support@ayva.plus, по юридическим вопросам — legal@ayva.plus.